Satu koneksi WhatsApp untuk .
Hubungkan aplikasi lewat API atau bantu pelanggan dari satu inbox CS. Pemilik workspace menyambungkan nomor; tim dapat membaca dan membalas percakapan dari device yang diizinkan.
Mulai tanpa paket bulanan. Isi saldo saat siap mengirim. Lihat cara kerja saldo
Tanpa kartu kredit. Ini layanan tidak resmi, jadi WhatsApp bisa membatasi nomor; baca risikonya.
$ Pelanggan
+62 812-3456-789
Untuk siapa
Dari proyek pertama sampai tim layanan pelanggan
Developer membangun integrasi, mahasiswa mencoba ide, dan bisnis mengelola percakapan pelanggan bersama tim CS.
Developer
Hubungkan aplikasi ke WhatsApp lewat REST API, kunci berizin, status pesan, dan webhook. Mulai dari dokumentasi dan isi saldo sesuai pemakaian.
Buka dokumentasiPelajar dan mahasiswa
Uji ide proyek kuliah dengan API dan webhook. Buat akun, sambungkan nomor sendiri, lalu top up saat siap mengirim.
Lihat biayaBisnis dan tim CS
Pemilik menghubungkan nomor; CS membaca dan membalas percakapan lintas device dari satu inbox, tanpa berbagi akses ke HP pemilik.
Lihat inbox CSBukan untuk: kebutuhan yang tidak boleh berisiko sama sekali, misalnya instansi dengan kewajiban kepatuhan, atau login yang hanya bergantung pada WhatsApp. Untuk itu, jalur resmi dari Meta lebih tepat.
Tampilan produk
Lihat alur kerja yang dipakai tim
Tutorial pendaftaran reguler, inbox percakapan untuk CS, saldo prabayar, dan dokumentasi API.
Buat akun KONEVA
Alur pendaftaran reguler: isi data akun, verifikasi nomor WhatsApp, lalu masuk ke dashboard.
Rekaman memakai data contoh dan simulasi lokal. Tidak ada akun atau OTP sungguhan yang dibuat.
Panduan pendaftaran lengkap tersedia di artikel bantuan.
Buka artikel panduan
Keamanan nomor
Dibuat untuk keandalan, bukan sekadar kecepatan
API untuk proyek Anda
Kirim pesan dari aplikasi lewat REST API, pantau status, dan terima event melalui webhook bertanda tangan.
Inbox bersama untuk CS
Tim CS dapat membaca dan membalas percakapan dari semua device yang pemilik workspace hubungkan.
Kelola beberapa nomor
Pilih nomor pengirim di dashboard dan pantau aktivitas setiap device dari satu workspace.
Webhook bertanda tangan
Terima pembaruan status melalui webhook HMAC yang dapat diverifikasi oleh server Anda.
Kendali dan transparansi
Catat izin penerima, hormati permintaan berhenti, dan lihat status pengiriman. Risiko pembatasan WhatsApp tetap ada.
Saldo prabayar
Isi saldo saat siap memakai. Biaya dikenakan setelah pesan terkonfirmasi berhasil.
Kontrol pengiriman
Mulai gunakan device setelah terhubung
Tidak ada masa tunggu berdasarkan usia nomor. Tetap kirim hanya kepada penerima yang setuju; broadcast dapat membuat WhatsApp membatasi nomor pengirim.
Cara kerja
Satu workspace untuk tim dan aplikasi
Inbox CS, saldo prabayar, dan integrasi API dalam satu alur kerja.
Layani pelanggan bersama
Pemilik menghubungkan nomor. CS memilih device, membaca konteks chat, lalu membalas dari inbox bersama.
Isi saldo saat dibutuhkan
Lihat saldo tersedia, biaya tertahan, tarif per pesan berhasil, dan riwayat top up dari satu halaman.
Hubungkan aplikasi lewat API
Developer mulai dari dokumentasi, membuat kunci API, lalu memantau status pesan dan webhook.
Bayar sesuai pemakaian
Isi saldo seperlunya
Tidak ada paket bulanan. Isi saldo prabayar dan gunakan beberapa device dalam satu workspace.
Biaya mengikuti hasil pengiriman
Tarif per pesan terlihat di halaman Tagihan. Biaya final dikenakan untuk pesan yang terkonfirmasi berhasil; pesan dengan status belum pasti ditahan sementara untuk diperiksa.
Pesan gagal tidak dikenai biaya. Saldo dan riwayat pemakaian dapat dipantau dari dashboard.
Pertanyaan umum
Yang biasanya ditanyakan sebelum mulai
Jawaban jujur soal API, inbox CS, saldo, dan risiko. Belum ketemu? Baca dokumentasi.
Apa itu KONEVA?
KONEVA menghubungkan WhatsApp dengan aplikasi lewat REST API dan menyediakan inbox bersama agar tim CS dapat membaca serta membalas percakapan dari device yang pemilik workspace hubungkan. Pemakaian pesan menggunakan saldo prabayar.
Apakah ini WhatsApp API resmi dan apakah nomor bisa diblokir?
Bukan. Layanan ini memakai koneksi tidak resmi dan tidak berafiliasi dengan WhatsApp maupun Meta. WhatsApp menyatakan penggunaan aplikasi tidak resmi dapat berujung pada pembatasan atau pemblokiran nomor. KONEVA menyediakan pencatatan izin penerima, opt-out, dan kontrol pengiriman, tetapi tidak menjamin nomor bebas blokir.
Apa bedanya dengan WhatsApp Business API resmi?
Jalur resmi lewat Meta memerlukan verifikasi bisnis, penyedia resmi, dan template pesan yang disetujui, dengan biaya per percakapan. KONEVA berjalan di nomor yang Anda miliki tanpa persetujuan template, sehingga lebih cepat dipakai dan fleksibel, tetapi memiliki risiko pembatasan nomor yang tidak ada di jalur resmi. Untuk kebutuhan yang tidak boleh berisiko, misalnya instansi dengan kewajiban kepatuhan, jalur resmi lebih tepat.
Bagaimana cara menyambungkan nomor?
Buat akun, tambahkan nomor di dashboard, lalu pindai kode QR dari WhatsApp: Perangkat tertaut, Tautkan perangkat. Sesi tersimpan sehingga tidak perlu memindai ulang setiap hari. Nomor tetap bisa dipakai di HP Anda seperti biasa.
Bagaimana dengan OTP yang harus cepat?
Pesan dengan prioritas urgent memakai antrean sendiri dan tidak menunggu jeda pengiriman biasa, sehingga cocok untuk kode OTP. Pesan OTP/transaksional hanya memperoleh perlakuan khusus jika lolos pemeriksaan sistem. Pesan biasa tetap diberi jeda untuk mengendalikan laju pengiriman. Karena jalur ini tidak resmi, jangan menjadikannya satu-satunya cara untuk login atau transaksi penting; siapkan jalur cadangan seperti SMS atau email.
Bagaimana saya tahu pesan terkirim, dibaca, atau nomor bermasalah?
Setiap pesan punya status dari antre, terkirim, sampai dibaca. Anda juga bisa memasang webhook bertanda tangan HMAC untuk menerima kabar saat pesan terkirim, dibalas, gagal, atau saat status nomor berubah, misalnya terputus atau ditolak WhatsApp.
Apakah bisa mengirim ke grup atau saluran?
Saat ini layanan mengirim dan menerima di chat pribadi. Pesan masuk dari grup tercatat, tetapi pengiriman ke grup dan saluran belum tersedia.
Bagaimana biaya KONEVA dihitung?
KONEVA menggunakan saldo prabayar tanpa paket bulanan. Tarif per pesan ditampilkan di halaman Tagihan; biaya final dikenakan untuk pesan yang terkonfirmasi berhasil, sedangkan status yang belum pasti ditahan sementara untuk diperiksa. Isi saldo ketika workspace siap digunakan.
Bagaimana tim CS menggunakan KONEVA?
Pemilik workspace menghubungkan dan mengelola nomor WhatsApp. Setelah diberi akses sebagai CS, anggota tim dapat membuka inbox, memilih percakapan dari device yang terhubung, membaca konteks chat, dan membalas lewat nomor sumbernya.
Data apa yang disimpan?
Kami menyimpan data akun, isi dan status pesan yang lewat, log webhook, serta catatan aktivitas tim agar fitur dashboard berjalan. Rincian lengkap ada di Kebijakan Privasi.
Mulai dari akun, lanjut saat siap
Daftar, sambungkan nomor sendiri, lalu isi saldo sebelum menggunakan API atau inbox CS.