About · Tentang Kami
PT Nuansa Teknologi Informasi
PT Nuansa Teknologi Informasi adalah perusahaan penyedia layanan teknologi informasi yang salah satunya berfokus pada pengembangan dan penyediaan solusi komunikasi digital untuk membantu perusahaan, organisasi, dan pelaku usaha dalam mengelola komunikasi serta interaksi dengan pelanggan secara lebih efektif dan terintegrasi.
Melalui brand produk KONEVA, PT Nuansa Teknologi Informasi menyediakan platform komunikasi digital yang mencakup layanan WhatsApp API, sistem pengelolaan pesan melalui inbox bersama (shared inbox), otomatisasi komunikasi, serta integrasi teknologi kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI) untuk mendukung layanan pelanggan.
Layanan ini dirancang untuk membantu pengguna mengelola komunikasi bisnis, mengirim dan menerima pesan, mengatur respons otomatis, serta meningkatkan efisiensi operasional layanan pelanggan.
Produk dan layanan KONEVA
- WhatsApp API
- Menghubungkan aplikasi pengguna dengan pengiriman dan penerimaan pesan WhatsApp menggunakan nomor yang dikelola pengguna.
- Inbox bersama
- Membantu tim membaca, mengelola, dan membalas percakapan pelanggan dalam satu workspace sesuai izin akses.
- Balasan otomatis
- Menjawab pesan masuk berdasarkan aturan dan pemicu yang ditentukan pengguna.
- Balasan AI
- Menyusun jawaban berbantuan AI berdasarkan prompt dan konteks percakapan yang dipilih pengguna.
Layanan menggunakan model Pay As You Go. Lihat harga produk dalam Rupiah (IDR).
Layanan ini menggunakan integrasi pihak ketiga di luar platform META WhatsApp; pelajari ketentuan integrasinya.
Identitas perusahaan dan kontak dukungan tersedia di halaman kontak.